F-044 Müşteri Anket Formu

Kurum/Firma Adı *

Formu Dolduran/Ünvanı *

Laboratuvarımızdan nasıl haberdar oldunuz?

Daha önceden hizmet almıştım
Web/İnternet üzerinden
Tanıtım ziyareti
Referans
Diğer

Müşteri temsilcimiz yeterli mi?

5 4 3 2 1

Teklif zamanında ulaştı mı?

5 4 3 2 1

Teklif ihtiyacınızı karşıladı mı, anlaşılır mıydı?

Hizmet
5 4 3 2 1

Fiyat / Ticari Koşullar
5 4 3 2 1

Yapılan bilgilendirmeleri değerlendirir misiniz?

Ölçüm Öncesi
5 4 3 2 1

Ölçüm Esnası
5 4 3 2 1

Ölçüm Sonrası
5 4 3 2 1

Ölçüm ekibimizi değerlendirirmisiniz?

Dikkat / Disiplin
5 4 3 2 1

Tecrübe / Yetkinlik
5 4 3 2 1

İletişim / Koordinasyon
5 4 3 2 1

Hazırlanan raporu değerlendirir misiniz?

Anlaşılır
5 4 3 2 1

Kapsamlı
5 4 3 2 1

Yeterli
5 4 3 2 1

Verilen hizmetten memnun kaldınız mı?

5 4 3 2 1

Tekrar bizi tercih edermisiniz?

5 4 3 2 1

Diğer kuruluşlara bizi tavsiye edermisiniz?

5 4 3 2 1

Laboratuvarımızın tüm faaliyetleri hakkında yeterli bilgi edinebildiniz mi?

5 4 3 2 1

Size daha iyi hizmet verebilmemiz için önerileriniz var mı?